La qualitat és un principi rector del sistema dels serveis socials i un dret de les persones usuàries.
Amb l’objectiu de garantir aquest dret, sorgeix la iniciativa de recollir les Bones Pràctiques en la gestió i ús dels serveis socials comunitaris bàsics (sscb) , posant en valor les mateixes.
Els objectius d’aquesta iniciativa són:
1. Identificar les bones pràctiques existents en l’àmbit dels sscb de Mallorca.
2. Establir un banc de bones pràctiques com mitjà per donar visibilitat a projectes i iniciatives que mereixen ser reconegudes
3. Reconèixer i posar en valor la tasca desenvolupada per part dels i les professionals.
4. Afavorir l’intercanvi de bones pràctiques.
Les bones pràctiques fomenten la innovació i participació a través de coneixement i disfusió dels projectes avaluats com a bona pràctica que es duen a terme en els Serveis Socials Comunitaris Bàsics de Mallorca.
Per la seva acreditació és necessari tenir en compte la següent documentació:
1. Fitxa amb els criteris de selecció per acreditar una bona pràctica (Annex 1)
2. Omplir la sol·licitud i preavaluació per acreditació de la bona pràctica (Annex 2, trobareu el formulari accedint a l'apartat nova instància)
3. Omplir qüestionari avaluació satisfacció dels professionals dels Serveis Socials Comunitaris Bàsics (Annex 3)
4. Omplir qüestionari avaluació satisfacció de les persones usuàries (Annex 4)
